首页 > 常见问题

• 

  百度智能小程序有什么优势？

  

  1. 搜索流量

  百度在搜索领域的优势很明显，并且随着移动互联网的发展，移动端百度的搜索活跃增长率也在逐步提升，接近持平于 PC 端。据移动市场数据供应商 App Annie 报告称，2018 年百度App 凭借 4.5 亿月活、1.5 亿日活的优异成绩，位列全球 App 月活排名前 10 位，庞大的月活即意味着巨大的流量市场。

  依托于百度 App，百度智能小程序可为自然搜索结果加权，支持搜索词推荐直达、小程序单卡、语音直达、阿拉丁等众多流量入口。同时在搜索结果中，小程序具有特殊展示样式，更加引人注目。拥有一个百度智能小程序，意味着企业能有更大几率触达目标用户。

  
  

  2. 信息流流量

  目前百度信息流用户渗透率已高达 70%，即 10 个百度用户中就有 7 个用户使用信息流。

  当百度智能小程序的素材被百度收录后，百度信息流将会结合大数据系统，按照素材的内容和相应的标签为其匹配合适的用户进行展示，从而实现个性化精准分发。支持信息流直接推荐、百家号文章挂载、信息流文章落地页自动挂载等多种流量入口。拥有一个百度智能小程序，意味着免费获取百度信息流推送功能，实现千人千面精准推送。

  
  

  3. 全面开源，打通多个APP

  去年 11 月，百度联合百度贴吧、百度地图、爱奇艺、携程等 20+ 超级 App 成立开源联盟，其中不仅有百度系产品，更有众多其他行业标杆伙伴。

  后续，开源联盟内众多 App 都会开放展示百度智能小程序，也就是说，未来一个百度智能小程序即可打通数十个过亿日活的 App。

  拥有一个百度智能小程序，意味着企业能打通多个 App 推广渠道，并且未来还会有更多想象。

  
  

  4. 闭环体验+类原生体验

  以生活服务类企业为例，用户在百度 App 中搜索，可直达企业小程序中与企业进行交流互动，实现从发现到预约服务的完整闭环体验。并且有了百度的技术加持，百度智能小程序能实现类似 App 的原生流畅体验，降低用户使用成本。

• 

  百度小程序的注册流程

  

  百度小程序的注册，现在会比较严格。因此流程操作大概需要 10 分钟，百度官方审核大概需要 2-5 个工作日。

  
  

  流程分为三个步骤：

  一、智能小程序入驻申请
  二、智能小程序账号注册
  三、创建智能小程序

  
  

  
  

  一、前往官方页面进行入驻申请：smartprogram.baidu.com

  
  

  注意：现智能小程序现已经进入入驻申请阶段，目前仅面向企业、政府、媒体及其它组织等非个人主体开放申请，个人开发者暂时无法申请，入驻申请流程如下：

  
  

  1.1、登录注册

  
  

  • 入驻申请：打开智能小程序首页右上方点击入驻申请。

    

  
  

  • 登录/注册百度账号：支持手机短信、账号密码、二维码登录。

    

  
  

  1.2、提交入驻申请

  
  

  • 必填内容：所提交信息需真实有效，否则审核无法通过，如已有邀请码也可以直接点击上方链接提交申请。

    

    
    

  • 选填内容：建议全部填写，有助于我们更好的了解您的产品，也有助于提升审核速度和审核通过率。

    

  
  

  1.3、申请审核

  
  

  • 等待审核：申请信息填写完毕后等待审核结果（24 小时内）。

    

    
    

  • 信息不完整：可再次完善资料后进行提交。

    

    
    

  • 审核未通过：暂时不符合申请条件，无法再次提交，可等待正式开放后注册。

    

    
    

  • 审核通过：需提交主体及行业相关资质等，并创建发布智能小程序。

  
  

  1.4、智能小程序接入

  
  

  • 入驻申请审核通过后可提交相关资质创建智能小程序，具体可参考智能小程序注册指导文档

    

  
  

  
  

  二、智能小程序账号注册

  
  

  

  
  

  2.1、登录百度账号

  
  

  • 使用百度 App 扫码登录

  • 手机短信验证登录

  • 百度账号密码登录

    

    
    

  • 登录后单击「下一步」。

    
    

  
  

  2.2、选择主体类型

  
  

  • 选择对应的主体类型：媒体、企业、政府、其他组织。

  • 每个帐号有 5 次提交审核机会，如 5 次审核均未通过，将不能再次提交。

    

  
  

  2.3、填写账号信息

  

  
  

  2.4、企业信息

  
  

  • 填写企业信息并根据界面提示上传相关资质。

    
    

  
  

  2.5、运营者信息登记

  
  

  • 登记运营者身份证姓名、身份证号码并验证手机号。

    
    

  
  

  2.6、提交并等待审核通知

  

  
  

  2.7、真实性认证

  
  

  • 2.7.1、信息审核通过后，单击「尽快完成认证」，验证主体的真实性。

    

    
    

  • 2.7.2、单击「对公验证」，进入对公打款页面。
    

    

    
    

  • 2.7.3、对公打款：填写企业对公银行开户信息。

    
    

    
    

  • 2.7.4、登录查询银行对公账户回填正确的打款金额进行验证。

    
    

    
    

  • 2.7.5、验证成功后单击「小程序优惠通道」。

    

    
    

  • 2.7.6、单击开通优惠通道，请于 60 天内完成至少一个小程序的发布。

    
    

  
  

  
  

  三、创建智能小程序

  
  

  3.1、注册审核通过后，点击「创建智能小程序」。

  

  
  

  3.2、完善基本信息

  
  

  • 填写智能小程序名称、简介、上传头像并选择服务范围。如果选择为特殊行业，还需根据界面提示提交相应资质，审核预计需要 2 个工作日完成。

    
    

    
    

  • 若填写的智能小程序名称涉及品牌或名称侵权需提交相关资料进行审核。

    

• 

  什么是服务号？

  

  服务号：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互（功能类似 12315、114、银行，提供绑定信息、服务交互的）。

  适用人群：媒体、企业、政府或其他组织。

  群发次数：服务号 1 个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。

  
  

• 

  公众平台注册如何选择帐号主体类型？

  

  可以参考《组织机构代码证》上的机构类型，来选择公众平台注册的主体类型。

  
  

  企业类型	个人独资企业、企业法人、企业非法人、非公司制企业法人、全名所有制、农民专业合作社、企业分支机构、合伙企业、其他企业个体户，个体工商户、个体经营
  媒体类型	事业单位媒体、其他媒体、电视广播、报刊、杂志、网络媒体等
  其他组织	免费类型（基金会，政府机构驻华代表处）
  	社会团体（社会团体法人、社会团体分支、代表机构、其他社会团体、群众团体）
  	民办非企业，学校，医院等
  	其他组织 （宗教活动场所、农村村民委员会、城市居民委员会、自定义区、其他未列明的组织机构）
  政府单位	事业单位（事业单位法人、事业单位分支、派出机构、部队医院、其他事业单位）
  	政府机关(国家行政机关法人、国家权力机关法人、民主党派、政协组织、人民解放军、武警部队、其他机关)

  
  

• 

  什么是微信认证流程？

  

  1、注册方式选择微信认证流程：

  微信认证指注册和认证公众号同时进行，申请后公众号即为认证加“V”的公众帐号（若您后续帐号需要微信认证，也可选择微信认证方式来注册公众号），微信认证服务审核费300元/次/年。

  注：

  1）个体工商户无对公账户，可提供营业执照上法人的银行卡信息申请认证；

  2）企业必须要有对公账户，请先办理对公账户再申请公众号或认证；

  3）事业单位如无对公账户，可以使用结算中心或财政账户支付验证（如国库集中收付结算中心等），也可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名；

  4）政府类型若没有对公账号，可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”；

  2、微信认证流程图，请参考：

  为了让您更好了解流程情况，提供示例图给您参考：

  

  3、选择微信认证方式具体操作流程如下：

  第一步：点击微信认证；

  注：微信认证注册方式是人工审核，需要服务审核费用300元。

  

   

  第二步：认证联系人信息填写；

  个体工商户：联系人必须为法人；

  除个体工商户外其他类型：联系人不一定为法人，但必须是公司在职员工。

  

  最后一步：填写公众号名称、功能介绍、选择运营地区就可以了。

  

  恭喜您，成功创建了一个公众号！

  注：记得要在30天内（自然日）去操作微信认证，认证通过，才算注册并认证成功，帐号才能正常使用。

  

   

  
  

• 

  什么是订阅号？

  

  订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在微信侧给用户传达资讯（功能类似报纸杂志，提供新闻信息或娱乐趣事）。

  适用人群：个人、媒体、企业、政府或其他组织。

  群发次数：订阅号（认证用户、非认证用户）1 天内可群发 1 条消息。

  
  

• 

  公众平台运营者信息如何填写？

  

  1、公众平台运营者信息填写规则：

  运营者身份证姓名：请填写该公众账号运营者的姓名，如果名字包含分隔号“·”请勿省略。

  运营者身份证号码：请输入运营者的身份证号码(注意：一个身份证号码只能注册 5 个公众帐号)。

  运营者手机号码：一个手机号码只能注册 5 个公众帐号。

  运营者身份证验证：为了验证您的身份，请用绑定了运营者本人银行卡的微信扫描二维码，（本验证方式不扣除任何费用）。

   

  2、运营者信息修改方法：

  企业、媒体、政府、其他组织类型：

  公众平台->安全中心->管理员和运营者设置->修改->通过管理员微信号扫码验证->身份证姓名、身份证号码、身份扫码验证、手机号（重新填写）->发送手机短信验证码->资料重填后提交即可。

  个人类型：

  主体信息，即身份证姓名、身份证号码，目前不再支持修改，若主体信息有误，建议重新注册公众平台帐号；如手机号错误可修改。（2015 年 1 月 1 日起不再支持修改）

  3、填写/修改常见疑问：

  1）运营者信息一定要法人的吗？

  运营者信息填写的资料，只要是公司/组织的负责人即可，没有限制一定要法人的资料，请勿填写非公司人员（如第三方运营）为运营者。

  2）一定要绑定银行卡扫码吗？绑定后还可以解除吗？

  是的，绑定银行卡仅仅是为了验证运营者身份实名信息。不会扣费，若不想绑定，可以在公众号注册下来后解绑微信上的银行卡。

  3）那后续还可以修改运营者信息吗？

  个人类型不支持修改运营者信息。若是企业/组织类型的话，可以登录帐号后在公众号设置里进行修改即可。

  4）注册扫码提示“身份证不匹配/姓名不匹配”

  微信绑定的银行卡信息需要与注册页面填写的运营者信息一致，还请您查看注册页面填写的身份证号和姓名是否与微信扫码时的微信号绑定的银行卡信息一致。

  5）注册扫码提示“请更换运营者”

  经系统检测您的身份证信息已绑定 5 个公众帐号，已超过上限无法再绑定，请更换其他运营者信息再进行注册。

  注：若身份证信息达到上限，依然需要使用该身份证信息注册，请登录公众号修改运营者信息（个人类型公众号不支持修改）。

  6）注册扫码提示“该银行卡已被使用”

  如您绑定的是招商银行卡，目前由于招商银行卡微信实名认证原因，一个招行卡只支持认证一个微信号，请解绑招行卡后绑定其他银行卡再扫码验证即可。

  7）注册扫码提示“未能验证实名信息”

  该情况可能是您微信绑定的银行暂不支持实名认证导致，请解除绑定的银行卡更换为其他银行的即可。